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淘宝退货退款卖家处理流程(淘宝退款的流程是什么)

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如果你已收到货,则退货退款流程为:

1,进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的*”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。

PS:申请退款前最好先与商家协商,在对方同意退货的情况下这个流程就快多了,一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应退货的,特别是信誉好的商家。

2,选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。

3,关注退款状态和退款超时(该过程中如果卖家未对该交易做任何操作,则退货协议自动生效,货款回到买家账户),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”。

PS:卖家同意退货后,你就可以给快递公司打电话请他们上门取货,快递公司电话请上网查询或致电当地114查号台。快递费根据货物体积和重量变动,具体标准请咨询快递公司,一般小东西为10块钱。

4,快递发出后,在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”。

填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认”。

5,操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样你需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。

淘宝卖家售后退款退货退款流程卖家工作台-已卖出的*-售后。具体操作步骤如下:

(1)登录卖家工作台。

(2)点击已卖出的*。

(3)进入已卖出的*页面。

(4)点击售后服务。

(5)选择全部、买家投诉、退款中等。

(6)选择订单。

(7)点击退款。

(8)点击同意退款。

(9)退款成功。

淘宝退货退款卖家处理流程(淘宝退款的流程是什么) 2

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