淘宝买家碰瓷怎么处理（淘宝遇到碰瓷的怎么办）

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快递都收了，这个谁也不能保证是谁的问题了。一般签收后有问题大多是买家的问题，这个过期系统会自动收货的，也可以和买家好好商量，赔偿少一点，再不行可以申请天猫或淘宝客户介入啊

同一家店铺买的多件商品发现少发了，可以使用这3种方法来解决~

一、联系客服补发or退款

第一时间联系客服说明情况，让客服去核实下是否少发了一件商品，有时候同一件商品多个数量，发货人员没仔细核对数量导致少发是有可能的，还可能是拆分包裹发的，分成两个包裹，所以等客服核实清楚，少发的话可以让她安排重新补发一个，如果不想要了你可以申请仅退款（是申请一个数量金额的退款，不是申请全部退款，因为你已经收到一件商品了），分开发的话让对方给你快递单号，查询下物流到哪了。

申请仅退款的流程如下：打开淘宝–我的淘宝–全部订单，找出这个订单申请退款–我要退款（无需退货）–未收到货，原因可选择不喜欢/不想要或者少发等，提交申请，让客服处理就可以了。

二、申请客服介入处理

如果你联系了卖家说明情况，对方已读不回复不处理，或者不承认，可以先申请单件商品的仅退款，对方拒绝的话可以申请客服介入处理，在订单详情页的下方有个客服介入的入口，拍照上传收到货的单件商品。

三、投诉卖家

协商不成可以投诉，在订单退款页面有个投诉卖家的入口，*选择对应的原因，发货问题–缺货/不发货/拒绝发货，然后填写投诉说明和电话，平台客服可能会电话联系你核实情况的，提交之后等平台方处理就可以了。

一般来说卖家真的少发了的话是会给买家积极处理的，但如果没有少发货而想借客服介入处理或者投诉来碰瓷卖家的话，那也是不可能实现的，因为卖家可以让快递提供称重数量，卖家也可以上图举证的。