淘宝购物确认收货及评价流程（淘宝苹果收货流程）

确认收货之前一定要保证自己已经收到商品，打开淘宝网，登陆淘宝账号。

点击右上角我的淘宝–已买到的*。

找到需要收货的*，点击后面的确认收货。注意一般实物商品在发货后的7天会自动确认收货。再确认收货以前如果这款*购买了运费险，申请退货可以理赔一定金额的运费。

输入支付密码，很多买家觉得很疑惑，之前购买*时输入了一遍支付密码，为什么确认收货还要支付密码，是不是这样我就支付了两次货款。其实是这样的，*输入支付密码是把货款打到淘宝平台，第二次确认收货的支付密码是把货款从淘宝平台转到商家账户。此时输入支付密码商家才真正拿到货款，输入后点击确定。淘宝网多次提醒一定要确认已经收到货再点击确定。

页面显示交易成功。点击已买到的*。

找到之前收货的*，点击后面的评价按钮。

对商品的质量和客服的服务态度给予评价，不同商品还会有其他不同评价选项。比如关于电器可能会有清洗是否方便，功能是否齐全等选项按钮。右侧的描述相符，卖家服务和物流服务即通常所说的动态评分，是必填项，动态评分对商家是最重要的考核标准，所以消费者务必如实填写。其他选项如果不想填都可以不填。建议勾选匿名评价，毕竟一般人都不希望自己的个人购物信息泄*去。点击提交评价。（对于部分举办好评返现活动的商家，需要将此页面截图发送给客服确认）

提交之后在评价页面看到自己的评价内容。买家给予商家评价后，商家也会给与买家评价，当双方互相评价后，买家的评价就会显示在*详情的评价页面。（因为大部分商家使用好了自动回评软件，会立刻回评，所以消费者在评价后通常马上就能看到自己的评价内容）

随时查看评价内容的方法：点击左上角自己的账户名–点击我的评价。

点击给他人的评价，可以查看到所有给商家的评价内容，好评是无法修改的，如果给的是中差评后面会有修改选项。

若想要对已经评价的商品进行追加评论，点击已买到的*–找到需要评价的商品，点击后面的追加评论即可。追加评论只能追加一次，追加评论也可以晒图。

此外对于购买运费险的商品，一旦确认收货，运费险会自动失效。所以确定自己很满意商品，且不会退货的前提下再去淘宝确认收货。