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淘宝超时确认收货15天(淘宝确认收货延迟可延期几次)

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淘宝确认收货延迟可延期1次.

您可在“我的淘宝”—“已买到的*”,找到您的订单,点击查看订单详情并选择延长收货,其中实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3天;

虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请1天。

交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。

扩展资料:

交易确认收货了发现有问题的处理办法:

1、如未收到货,您还想要该商品:

通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给您重新补发货物。

2如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致:

可以在确认收货的15天内申请售后,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)

3、如您未收到货,且确认收货时间已经超过15天:

和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系*客服为您解答。

4、如您已经收到货,商品存在质量问题:

在15天内申请售后。

5、如您已经收到货物,商品存在质量问题,确认收货超过了15天无法再发起的情况:

如商品在卖家承诺的质保期内,可以联系*客服为您解答。

淘宝系统自动确认收货的时间是根据你店铺卖出的商品性质和你选择的快递而定。系统自动确认收货时间如下:

1、虚拟商品:

(1)自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

(2)自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

(3)虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

2、实物商品:

(1)物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

(2)物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

(3)海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。

(4)买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或*物流的淘宝网交易订单自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。

3、全款预售商品:系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货时间,不以点击发货的时间开始算。

拓展资料:

买家无法点击确认收货的原因:

1、您的交易在客服介入处理中;

2、您的交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货;

3、若出现页面不跳转或报错等情况:建议亲更换浏览器,清除缓存尝试。

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