淘宝买东西刚过质保就坏了（淘宝买东西,过了售后期,有质量问题怎么办）

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一、如果买家的订单已经过了15天*期，无法发起投诉*，但是货物出现质量问题，建议买家第一时间联系卖家协商处理，买家不管，找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理，货物在保修期内（例如：数码等产品）买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易*（在“我买到的*”右侧界面有淘宝客服的*）。符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1）因商品系*商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2）购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的*天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3）因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的*天内提出退款申请。4）享受“三包*”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的*-申请售后-已过*期处理–集市线下*表单”；2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启*入口；3、如非三包交易超出*保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在*期内及时发起*，避免产生不必要的损失。

）享受“三包*”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的*-申请售后-已过*期处理–集市线下*表单”；2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启*入口；3、如非三包交易超出*保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在*期内及时发起*，避免产生不必要的损失

过保了不一定找商家来修了，从当地的维修部修理就可以了，在当地维修可能价格会更低一些，要是全国联保的找当地的售后服务部也可以的。