淘宝 换货退运费（淘宝换货运费谁承担）

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分两种情况： 1、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

没有强制要求，一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题，谁的责任就由谁来承担运费。一般情况下：

若换货是因为卖家发错货，那么运费由卖家承担。

若只是买家不喜欢等自身因素，运费由买家承担。现在大部分淘宝卖家承诺七天无理由退货。

若是因为质量问题退换货，运费由卖家承担。

注意：运费险只有在确认收货前才能用，买家一旦确认收货，那么运费险就会立马失效。

可与卖家沟通一致后，将退货商品寄回卖家。

如果消费者与卖家协商一致，卖家可以将退货运费打款到买家支付宝账户中。如果买家在付款时已经购买退货运费险，只有在售中，即未确认收货前申请的退款成功后保险公司会依实际的情况进行理赔，钱款理赔成功后是打到买家淘宝网绑定的支付宝账户。

若卖家同意承担退货邮费，买家想使用运费到付的方式，请先联系卖家确认是否同意到付，未经得卖家同意的情况下擅自使用到付，后续如果卖家因到付的问题拒签退货，产生的邮费需由买家自行承担。

扩展资料

退货运费处理事项

（1）商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。

（2）如果是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。

（3）商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。