淘宝介入是点击投诉商家吗（淘宝怎么介入）

?

进入*客服页面，选择想要介入的订单，点击发送按钮发送给人工客服即可，以下是具体的操作步骤：

机型：小米11。

系统：MIUI12.5.6。

APP版本：淘宝10.8.41。

1、进入我的淘宝页面，点击*客服的选项。

2、在底部，点击咨询订单问题的按钮。

3、在弹出的菜单中选择想要介入的订单，点击后面的发送按钮。

4、点击*人工客服选项后面的进入按钮，即可召唤淘宝人工客服介入选中的订单。注意不要点击消息框，那样只会发给AI客服淘小蜜而不是人工。

淘宝客服介入要求

1、如果买家修改协议，等待卖家处理，买家必须等待卖家再次拒绝，才能要求淘宝介入。

2、对于淘宝虚拟商品，如果你申请退款，卖家会立即拒绝，你需要在卖家拒绝申请的第二天或第三天修改退款申请，以免超过时间导致退款关闭。

3、在*过程中可申请淘宝小二介入。例如申请退货、换货、退款时可以申请淘宝小二介入。如果你是买家，尽量提供证据，如果你是卖家，尽量避免小二介入。

是的，淘宝的退款申请中，如果买家和卖家之间产生了*或无法达成一致意见，买家可以选择申请平台介入退款。这种情况下，淘宝客服或仲裁团队会介入处理，根据双方提供的证据和情况，做出公正的判断，最终决定是否给予买家退款。

申请平台介入退款的流程一般如下：

买家提出退款申请：买家在淘宝交易*页面中提交退款申请，说明退款原因和要求。

卖家处理申请：卖家在*的时间内（一般为7天）对退款申请做出处理，可以选择同意退款、拒绝退款或者没有及时处理（超时未处理）。

买家选择申请平台介入：如果卖家拒绝退款或超时未处理，买家可以选择申请平台介入。

平台介入处理：淘宝客服或仲裁团队会根据买家和卖家提供的证据和情况，对交易进行仔细审核，做出公正的判断，并最终决定是否给予买家退款。

需要注意的是，平台介入退款通常需要一定的时间来处理，具体时间可能会根据情况而异。另外，买家在申请平台介入前，最好与卖家积极沟通，尝试达成一致意见，避免不必要的*和时间耗费。如果您遇到退款问题，建议您根据具体情况及时联系淘宝客服，并遵循平台的指引和要求进行操作。