淘宝买衣服破损怎么处理（在淘宝买的东西是破损的该怎么办）

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买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款。

消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况，且在商品签收之后24小时内，发起“破损”相关原因的退款申请，并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证，商家同意或淘宝介入判定为卖家责任的，在退款完成后，保险公司在72小时内将订单金额（不含发货运费，最高不超过600元）赔付给商家。

扩展资料

淘宝卖家履行“破损包退”服务的条件如下：

1、消费者购买的商品是带有“破损包退”服务标识的商品；

2、消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况。

3、在商品签收之后24小时内，发起“破损”相关原因的退款申请，并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证。

有效凭证包括但不仅限于：

a）图片凭证：商品破损、变形的细节实拍；

b）快递凭证：快递公司出具的可证明消费者收到商品时已存在明显破损、变形等情形的书面盖章凭证。

所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证。

1，是收到货物才发现破了么？如是将破的地方拍照，然后与店家联系，发照片给店家看，并申请退换衣服（不需要承担邮费），一般店家都会答应的；也可和店家好好商量，将衣服回发给他，并申请退款，但这个要看店家的，有的不一定会同意的；

3，若上述方法都不行，那只能自认倒霉。或找网上的相关平台进行投诉，也可以拨打12315热线进行投诉*；

4，若是自己穿着不当才导致的，那就自己补下吧，或拿到专业的裁缝店去让师傅缝补下。