淘宝延迟发货赔付给买家吗（淘宝未能按时发货怎么赔偿）

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淘宝未按时发货可以发起投诉的，如果投诉成立会有相应的赔偿，延迟发货，赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元；缺货/*发货，赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

如何发起投诉呢，分以下几步：

1、先打开手机淘宝，点击我的淘宝那里

2、点击我的订单，右边有个全部那里，里面有你买过的所有订单

3、点击*找到你要投诉的订单，点击对应的订单进入订单详情页，往下划一点，找到投诉卖家那里，点击*

4、点击投诉卖家后，会有相应的投诉选项，选择你想投诉的选项就可以了，现在卖家态度也是可以发起投诉的。

5、如果要投诉发货问题，就选择发货问题，点击*选择对应选项，发货有未按*发货和缺货、拒绝发货这些选项，选择符合的发起投诉，未按时间发货和缺货赔偿是不一样的，所以要选择正确的选项。

6、选择对应的选项，然后填写一下投诉原因，联系电话和相关的凭证，然后提交就可以了。

淘宝投诉一般都是3个工作日处理的，等待就可以了，现在部分订单有自主的赔付，没有的也不要着急，等待3个工作日就行，如果3个工作日没有结果，你可以联系*客服核实的。

淘宝【违规扣分与违规处理措施】

（一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金

注意：一般超过72小时未发货就可以申请赔偿

2.如果已经超过72小时未发货接下来是操作步骤

1.首先在我的淘宝–>已买到的*–>待发货栏是商品中找到未发货想要申请赔偿的商品，如下图

2.在未发货的商品中选择退款/退货

3.选择退款/退货以后会弹出如下界面，选择未按约定时间发货，退款说明也是未按约定时间发货，图片暂时不用上传

4.提交以后一定要等到退款完成再进入我的淘宝–>已买到商品–>所有订到中去找到你退款完成的商品

注意：退款完成的时候这张图片一定要保存下来，用微信截图就能保存，这个图片中两个重要的信息在圈中一个是退款时间一个是成交时间，这个后面要用