淘宝红包扫不出去钱了（淘宝上买家发红包为什么我点不了）
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网络环境不佳，淘宝的页面版本过低。
1、网络环境不佳导致淘宝授权过于缓慢，由于长时间的授权会得到及时的响应，就会出现打不开的情况。
2、淘宝的页面版本过低，不支持领取红包功能，升级一下淘宝再重新登录即可解决。
淘宝发出去的红包一般是不能收回的。解决方法：
方法一：和微信一样，如果红包24小时未被收取，那么红包里的钱将会沿原付款路径返回。
方法二：如果红包被领取，可以找客服进行沟通，让其将红包返回。
方法三：可以联系淘宝平台介入，帮您查询并锁定客服信息，帮您追回红包款项。具体操作步骤：
打开淘宝，进入【我的】页面。
请点击输入图片描述
找到【客服小蜜】，点击进入。
请点击输入图片描述
3.点击【召唤人工客服】，也可以自己发送【人工客服】。
4.然后向客服说明情况，并可以发截图证明，最后等待客服处理。
注：大家再努确定的情况下，最好不要发淘宝红包，因为有时确实不太好追回，也可能追不回。
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