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淘宝关闭订单关不了(淘宝卖家怎么关闭订单 淘宝卖家关闭订单的操作)

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1、卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的*”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“关闭交易”。

2、选择关闭交易的理由后,点击“确定”即可。

3、只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。

4、注意:关闭交易前务必确认已经通知买家,并已达成一致意见。单方面关闭交易,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用支付宝的权利。提醒您慎重操作。

双方协商后卖家关闭订单对店铺的没有影响。如卖家未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单,将有可能导致买家投诉。订单关闭后无法再重新打开。

扩展资料

根据付款情况,有以下几种情况存在交易关闭的情况:

1、未付款的订单:

(1)实物商品拍下后的24小时内未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类的部分商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单;

(2)拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,您可以联系卖家,核实是否是卖家关闭;

(3)淘宝网系统会核实交易,若交易存在*风险,系统会关闭交易,以保障钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品!如确认本人购买,需恢复,请联系人工客服处理。

2、已付款的订单:申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。

参考资料:淘宝网-我关闭订单对店铺会有什么影响?

参考资料:淘宝网-关闭订单后还能重新打开吗?

参考资料:淘宝网-为什么页面会有关闭订单提醒?

淘宝关闭订单关不了(淘宝卖家怎么关闭订单 淘宝卖家关闭订单的操作) 2

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