淘宝卖家为什么不填物流信息（为什么淘宝买家的快递信息和物流信息不同步啊）

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这是因为客服填了快递单号，但是并不表示快递已经被揽件走了，也有可能是爆仓了，导致物流没有更新。

物流爆仓了，就会发现物流进度暂停，物流运输中遇到公路堵塞等，也会发生物流进度暂停，终点配送环节因为快递员不足，也会发生上门配送暂停的情况。

遇到以上情况，自己没法处理，只能联系卖家，让买家催促物流、快递公司，收到货后也要及时反馈商家，让他以后更换物流公司，同时自己也要认真做回评。

快递注意事项

送快递的时候要记得让对方签收：作为快递员一定要记得当你给顾客送快递的时候一定要找对方签收后方可离开，不要把快递放到顾客指定地方就走了。

收快递件的时候要核对好，不要弄错：快递员在送快递的同时也是要收快递的，在收快递的时候一定要每一单都核对好，不要把顾客要发的快递给弄串了。

快递没有物流信息的原因如下：

1、快递单号问题：这里要注意区分快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号，可以看到快递公司的发货记录，根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地，估算何时能收到货等等，一般在10~13位数。

订单号就是在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息，在需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误，注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号。

2、揽件问题：快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。

一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。

3、时间问题：一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待。

4、淘宝问题：查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，好多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关快递单号，即使没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。

5、节假日购物高峰期：如遇相关节假日，天气原因等状况快递不稳定，一般要延迟两天左右，注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假日要延长），如果两天之后还是查询不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息。

扩展资料

快递安全

2015年9月30日在柳城县发生的17起包裹*事件已造成7人死亡2人失联，另有51人不同程度受伤。

快递*事件多次发生给充分说明快递行业收寄环节存在诸多安全隐患，需要快递企业在收寄源头加大开箱验视以及加大快递收寄安全防范措施。

签收新规

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的*，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。