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淘宝当前行业怎么换货流程(淘宝退换货怎么操作)

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现在淘宝越来也火了,很多人喜欢在淘宝上面买东西,伴随增加的还有退货,因为买的多了,退的慢慢就多了。如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,那么可以参考以下教程那么具体的退换货流程可参考以下步骤:

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一、打开手机淘宝APP后,点击【我的淘宝】;

二、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;

三、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;

四、点击【退款】后,点击【退货退款】/【换货】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;

五、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;

六、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;

七、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;

八、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;

九、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

十、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。

1、换货之前要和卖家协商好,在淘宝app下找到要换的物品,且物品要支持7天无理由退换,然后点击申请换货,等待卖家审核

2、等到卖家同意换货后,点击填写退货物流,将商家发给你的地址正确填写

3、信息提交之后回到我的订单中查看,已是换货中的状态,点击换货中等待物流就行,换货一般需要一个星期左右

扩展资料:

非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:

1、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关*处理。

2、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费

如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费,需要商品完好齐全,拍照证明即可。

淘宝当前行业怎么换货流程(淘宝退换货怎么操作) 2

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