淘宝物流超过时效理赔怎么处理（淘宝物流停滞有补偿吗）

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淘宝作为国内最大的*购物平台，它的发展可谓是飞速的。但是，就在这种迅猛发展的背后，却有许多消费者遭遇到物流停滞的情况，因此大家不免会担心，淘宝物流停滞有补偿吗?

首先，对于淘宝物流停滞的问题，不同的情况有不同的处理方式。如果是因为快递公司的问题导致了物流运输的停滞，消费者可以跟卖家和快递公司协商，寻求相应的补偿。

其次，如果是因为卖家的原因导致物流停滞，消费者也有权要求卖家赔偿。此时，消费者可以和卖家协商，尽可能地达成一个公平合理的协议，以便获得相应的赔偿。

最后，对于消费者来说，为了避免出现淘宝物流停滞的情况，可以提前了解商品的物流情况，并跟进物流信息。及时与卖家或快递公司沟通，可以有效避免物流停滞，保障订单的顺利运输。

总之，淘宝物流停滞对大家的购物体验造成了很大的影响，但只要我们积极与卖家、快递公司合作，以及提前了解商品的物流情况，相信可以降低淘宝物流停滞的风险。同时，消费者也有权要求相应的赔偿，以保护自己的权益。

如果卖家没有做出48小时内发货的承诺就不可以；如果卖家做出了48小时内发货的承诺，但是超过了48小时没有发货，那么就可以投诉。

未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：

1、家付款后，卖家未在约定时间内发货；

2、买卖双方无约定的，淘宝订单买家付款后卖家需在72小时内发货，天猫订单买家付款后卖家需在48小时内发货；

3、自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

4、卖家若加入*活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。以物流跟踪揽件时间为判断依据。

扩展资料：

卖家承诺未做到：

1、如订单状态为“买家已付款”：此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的。可以联系卖家协商，如无法协商一致，可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款；若卖家点击发货，退款将自动关闭，需要重新申请退款。

2、如订单为“卖家已发货”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运