淘宝一直显示快递正在揽收（淘宝卖家发货一直显示等待揽收怎么办）

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这种情况有两种解决方法，一是联系卖家催促快点发出，二是不要了申请退款，下面来说说这具体的做法：

一、联系卖家催促

联系卖家问下是怎么回事，为什么一直是等待揽件，这种情况一般是卖家还没发出，可能是缺货了，或者其他原因导致快递发不出（如*影响），催促一下卖家尽快发出，联系卖家的流程如下：

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】，在这个页面点击【待收货】；

2、找到这个订单点击中间位置进入；

3、往下滑动找到【联系卖家】，*和卖家协商即可。

二、申请退款

假如联系了卖家没有得到满意的答复，或者自己不想等了，可以申请退款，进入退款的页面和上面的步骤是一样的：

1、按照上面的三个步骤打开这个页面，点击【退款】；

2、这里点击【我要退款（无需退货）】，因为你没有收到货，所以选择这个；

3、货物状态选择【未收到货】，退款原因选择如下图我框住的这几个都可以，然后点击【完成】；

4、选好后点击【提交】等卖家处理就可以了。

如果你不想要了，提前联系卖家说清楚，让卖家给你退款就好了。

等待揽收三天之内没有动态，算*发货。

卖家无法提供7到8日之间快递的揽收凭证，也构成*发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。

揽收表示业务员接收了此快件，接下来快递公司的快递网络进行发出并递送至收件人手中。快件揽收扫描就是快递公司业务员从客户那里取回来的件做的一次收入扫描。

常见的*发货情形如下：

1、商家上传物流单号后，24小时之内*没有物流更新。

2、商家上传物流单号，火转运期间24小时之内没有物流信息。

3、商家上传物流单号后，首条物流信息后24小时没有更新。

4、商家上传物流从分拨中心发出后，普通地区48小时、偏远72小时、极度偏远120小时没有物流更新的判断为*发货。

5、商家上传的物流信息重复，存在异常。

6、商家上传的物流单号对应的收货地址和消费者的订单地址不一致。

7、商家上传商品30天内已经忧人使用这个单号收货地址。

8、买家在合理期间没有收到货。