淘宝平台同意退货但商家拒收(淘宝退货后,商家却拒绝退款了咋办)
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淘宝退货后商家拒绝退款怎么办:
问题分析:
1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。
2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。
3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。
步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【*客服】。
步骤二:点击【催促退款】。
步骤三:发送问题订单。
步骤四:根据提示,选择*介入。
步骤五:根据实际情况,上传有效证明(物品照片,订单签收凭证等)。
一般客户会在24小时内给出答复,希望对您有所帮助~
淘宝支持二次退货退款处理但是卖家还是拒收
卖家拒收的话可以联系*的客服,让小二介入处理
淘宝支持退货卖家不处理,能退款成功吗
先申请退款,如卖家不*不能确认,系统会自动跟你确认退款的应该在退款详情里应该有写,还有多少多少天若卖家没有做任何处理,系统将自动将款项打给买家之类的字句所以不必担心啦只是时间问题,耐心等几天吧。
淘宝介入后退款退货但是卖家拒收怎么办
申请淘宝小二介入退款申
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