淘宝商家怕什么投诉软件（如何投诉淘宝平台以及商家）

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投诉淘宝平台以及商家方法如下：

1、致电淘宝平台*客服热线电话进行投诉。可以拨打9510211电话进行反馈，该热线的*客服服务时间为星期一至星期天07：00-次日01：00。

2、通过平台上的客服小蜜投诉反馈。打开淘宝app，登录后进入到首页，找到右下角我的淘宝，进入此界面后，找到页面中的*客服，转至客服小蜜界面，点击页面上方的咨询订单问题，点击所要投诉的订单，转接人工客服帮忙解决。

3、经由黑猫投诉平台进行投诉。打开浏览器查找黑猫投诉打开后，进入首页，找到我要投诉，进入界面后需要验证登录，成功登录后转入到阅读平台须知页面，点击确认，就能正式开始投诉了。输入相关的投诉信息、详细过程就完成了。

淘宝的相关介绍

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由*集团在2003年5月创立。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

淘宝投诉商家，对商家的影响如下：

手机：华为Mate40Pro

系统：HarmonyOS2.0

软件：淘宝V12.1.0

1、打开手机淘宝app，在我的淘宝界面点击我的订单。

2、在订单页面的评价里给出差评后，点击投诉商家。

3、选择投诉的类型提交投诉申请即可。

投诉对商家的影响

1、店铺可信度降低，当我们投诉卖家，小二判断对方确实有违规行为时，淘宝会根据违规程度扣分。卖家不当使用他人权利，每次扣2分，情节严重的，每次扣6分，情节特别严重的则视为严重违规，每次扣48分，淘宝网视情节严重程度会对店铺采取下架商品，删除链接，限制发布商品等措施。

对于出售*商品，盗版情节轻微的，每次删除商品，情节严重的每次扣c类24分情节特别严重的每次扣48分。每次售假记一振，一年内记满2振，一年内记满3振*封店，并且扣罚保证金。

2、扣淘宝店押金，淘宝平台为了保护买家利益，在确认开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营，淘宝店铺被投诉*行为时，淘宝会扣除一定的押金以示*。