淘宝退款不赔运费(淘宝退货为什么不赔运费险了呢)
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两种可能:
1、你买的东西部支持七天无理由退换货。
2、由于你退货次数过多,已不再华泰保险公司退保范围之内。不过放心,华泰保险会在一定时间之内重新刷新数据,如果你符合要求,就会重新享受退货运费险的功能。
淘宝查看订单是否购买运费险的方法:
1、在手机上安装并启动手机淘宝。
2、登录自己淘宝账号,选中右下方的“我的淘宝”。
3、点击如图的位置“查看更多订单”。
4、查看之前的订单,如果看见有如图的标志“运费险”,那么就是证明该订单是买了运费险的。
扩展资料:
1、退货运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。
2、退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
3、退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:
(1)退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
(2)获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
(3)只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
(4)必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
参考资料:淘宝网-什么是运费险?
淘宝不包邮产品退货运费:如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。
退换货过程中的运费*,除非买卖双方协商一致,否则按照“谁有过错,谁承担”的原则处理。交易约定不明确,淘宝无法确定由谁负责。本交易按退货处理,交货运费由卖方承担,退货运费由买方承担。
扩展资料:
1、运费争议:运费由买方承担的,买方按实际发生的金额收取。
(一)买方支付的运费高于实际发生的运费的,超过部分的运费应当退还。
(2)如果货物实际发生不符合的描述中描述的商品货物的描述,或两个或两个以上的不同描述的运费是由货物的描述,卖方应向买方解释通过Aliwant和取得买方同意。如果与买家没有明确的协议而发生*,淘宝会方便买家描述货运处理。
2、运费*涉及交付:如果卖方违反交货需求(交付争端解决)和买方无法收到货物,拒绝签收货物或返回货物签订合同后,事务应当退还运费由卖方承担。
参考资料:淘宝网-退货或换货补寄邮费该由谁承担?
参考资料:淘宝网-运费问题的争议处理(卖家版)
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