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淘宝买衣服超过时间未发货(淘宝发货超时怎么赔偿)

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淘宝48小时不发货可以去申诉赔偿。淘宝发货超时在网页版申诉。

看看卖家是加入了24小时发货还是48小时发货。如果都没有加入,只要在72小时内发货,买家将无法发起赔偿。此外,如果卖家在产品说明或广告中表明他们的产品是*的,或者订单发货至少需要三天或更长时间,买家也将无法获得赔偿。一般情况下,如卖家未在淘宝*的72小时内发货(活动期间除外),买家向平台投诉卖家,买家将获得相应赔偿。

请登录“我的淘宝”-“已购买的*”,找到对应的交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面选择投诉原因:未按约定时间发货。必须在确认交易之前申请退款,退款成功后,需要在交易关闭后15天内提出投诉。如果投诉成立,卖家将向买家支付产品实际成交金额的5%作为违约金,最低不低于5元(特殊品类最低不低于1元),最高不超过30元*币。

发货要注意哪些问题:

包装问题,淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分,所以包装的选择很重要。一般邮寄小的物品,建议找包装厂定制一定数量的纸箱,根据物品大小尺寸设计,最好是两层包装设计,小纸箱外面再套一层。

淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/*发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

如何发起投诉呢,分以下几步:

1、先打开手机淘宝,点击我的淘宝那里

2、点击我的订单,右边有个全部那里,里面有你买过的所有订单

3、点击*找到你要投诉的订单,点击对应的订单进入订单详情页,往下划一点,找到投诉卖家那里,点击*

4、点击投诉卖家后,会有相应的投诉选项,选择你想投诉的选项就可以了,现在卖家态度也是可以发起投诉的。

5、如果要投诉发货问题,就选择发货问题,点击*选择对应选项,发货有未按*发货和缺货、拒绝发货这些选项,选择符合的发起投诉,未按时间发货和缺货赔偿是不一样的,所以要选择正确的选项。

6、选择对应的选项,然后填写一下投诉原因,联系电话和相关的凭证,然后提交就可以了。

淘宝投诉一般都是3个工作日处理的,等待就可以了,现在部分订单有自主的赔付,没有的也不要着急,等待3个工作日就行,如果3个工作日没有结果,你可以联系*客服核实的。

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