淘宝退单快递怎么退款申请（怎么在淘宝上申请退货退款）

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进入淘宝订单页面，找出这个订单，申请售后退货退款就行了，我来教你具体怎么操作。

淘宝版本：10.17.0

演示手机：荣耀9X

1、打开淘宝APP，点击右下角【我的淘宝】；

2、在这里找到我的订单【全部】的入口，在退款/售后上面；

3、找到你要申请退货退款的订单，点击这个订单信息的中间位置；

4、会跳转到订单详情页面，点击【退换】；

5、这里我们选择【退货退款】，接着点击【下一步】；

6、选择退款的原因，我这里选择7天无理由，再点击【下一步】；

7、选择退货的方式，快递上门或者自行寄回，点击【提交申请】就OK了。

之后你可以在步骤2页面的【退款/售后】那里查看退款进度。

情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。

一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4－10元不等。

情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。

但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的，再就是很多快递越俎代庖就给代签了，或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现，虽然退款了，但是也没办法拒签，依然收到了。

这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。

情况三：如果发现及时，联系快递拒签。

这也是成本最低的方式之一，可以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，这个应该直接返回的。然后包装好，尽量保持原状，很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些，但是也会有很大概率不再承接这个返回件，尤其是面单损毁的情况下。

情况四：跟店铺沟通，寄回太麻烦了，便宜点收下。

这也是比较好的方式之一，毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款，肯定是有这个需要的，毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通，以原来的价格，或者再低点的价格，给商家支付款项。这样自己省了钱，商家也挽回了部分损失，皆大欢喜。

扩展资料：

淘宝退款流程：

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