淘宝88会员优酷用不了（淘宝88会员不支持 ios）
在淘宝上买了个优酷会员不能用：卖家充值失败或者未充值等原因造成。建议优先联系卖家协商处理，核实商品情况，进行相应申请退款处理。如双方无法协商一致，卖家需要提供已经发货给买家的相关的凭证。凭证包括但不限于：充值记录截图，物品交易截图等等
买家申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得买家同意后再发货。卖家逾期发货，或者未经买家同意在买家申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，虚拟商品无法追回的,风险自行承担，但买家认可打款的或者自行确认的除外
如果卖家没有声明发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，应当提供相应的发货凭证
核实是否已将商品发货，如果还没发货，建议直接退款，如果已经提交发货的，查询软件(充值平台订单需要进入平台交易管理)是否提示充值成功，如果显充值失败，建议直接同意退款
显示“交易中”，此时切勿先行退款买家，耐心等待交易最终反馈的状态，软件提示充值成功的，再次联系供应商查单，供应商反馈充值失败的，建议直接同意退款，联系供应商，供应商反馈充值成功的，建议联系买家提供凭证核实是否已充值到账
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