淘宝换货如何拿到运费险(淘宝换货运费险怎么退运费)
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换货不能用运费险。运费险全称叫退货运费险,换货和拒签都不能用这个服务。如果下单有商家赠送运费险或者自己购买了的,退货之后保险公司才会进行理赔,换货的运费保险公司是不理赔的。
如果要换货的,还不如直接退货,再下单重新买就好了,这样不用出运费。
拓展资料:
一、运费险是什么意思?
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
二、淘宝运费险怎么退运费?流程如下:
1、买家在自己的订单详情中发起退货退款申请,并告知卖家退货原因。
2、卖家同意买家退款申请。
3、买家将物品回寄给卖家,在退款栏中填写好物流订单号,并拍照给卖家等待卖家查收。
4、在卖家收到货物后,点击确认收货,然后运费险开始自动发起理赔。
5、理赔流程是将理赔订单上传至保险公司,然后由保险公司进行审核72小时内到账。
三、淘宝运费险退到哪里?
目前根据运费险的退款规则,在审核通过后,会在72小时内将运费打至用户的个人支付宝账户中,在申请退款后,只需要耐心等到到账即可,可以不定时查看个人余额收支明细。
四、运费险的特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
操作环境:苹果12,ios14,淘宝v10.7.10
换货是拿不到运费险的,需要申请退货处理才可以拿到运费险。
如果运费险失效可以通过以下操作来激活运费险后,重新申请退货。
1、进入【我的淘宝】-【我的订单】,此时看到对应订单上的【运费险】,进入订单详情页,下拉点击查看【运费险】。
2、点击【运费险】后看到如下图所示,直接点击【失效激活】。
3、在权益页面,会显示可使用该权益的保单,点击【激活保单】,可以看到有一张是【用于失效的运费险】。
4、直接点击【用于失效的运费险】,此时失效的运费险就可以被激活成功了。
5、重新回到我的订单页面,找到刚刚被激活运费险的那款*重新申请售后即可。
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