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淘宝卖家店铺关闭如何退货(淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗)

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在淘宝上,如果购买商品的店铺关闭了,那么买家依然是可以申请退货退款的。就算卖家关闭了淘宝店铺,这笔订单交易仍然存在,买家可以去联系淘宝卖家,让卖家同意退款。如果得不到卖家回应的话,可以去申请淘宝客服介入。

淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗

一般情况下,卖家都是不会回复的,这个时候还是建议大家直接去找淘宝小二,然后让*协助办理退款。

商家在淘宝平台上开店,是需要交付一定的保证金在账户里面的,所以在符合条件的情况下,淘宝小二是可以扣除保证金退款给买家的。

淘宝是支持七天无理由退换货的。买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

操作环境

品牌型号:iPhone12

系统版本:ios14.7.1

软件版本:淘宝Version 10.4.10

如果店铺关闭了找不到老板和解,买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网,在左上角找到联系客服,把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家*没有直接关联,结果有下面二种情况:

1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光,买家退货*依然可以得到解决。

2、最不利的情况是买家退货*成功后,淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光,出现的结果将是*成功,赔付为0,退货也就不可能了,淘宝对卖家进行*关闭店铺。

淘宝卖家店铺关闭如何退货(淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗) 2

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