淘宝店小蜜怎么买东西（淘宝小蜜如何转人工）

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淘宝小蜜如何转人工的操作步骤如下。

1、首先，亲们如下图所示进入淘宝和天猫的个人信息窗口，淘宝是“我的淘宝”，天猫就是右下角的“我”栏目里

面。进入到我的淘宝界面。

2、在我的淘宝界面中，在必选工具栏下方选择客服小蜜选项，进入到客服小蜜界面。

3、在客服小蜜界面的输入框中输入人工客服，并点击输入框右边的发送按钮。

4、然后选择需要人工客服解决的问题，选择后，后台就会给我们分配一个人工客服来解决我们的问题。

只有涉及到投诉和*等方面内容才会转交给“人工阿里小蜜”处理!网友们输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出找“人工阿里小蜜”的链接，点击之后就会马上为大家分配一个有*ID的客服。

淘宝小蜜是一种人工智能服务系统，淘宝的会员用户可以在淘宝的任意界面上找到淘宝小蜜，向淘宝小蜜咨询自己在购物中遇到的各种各样的问题。根据*公司的统计，淘宝小蜜推出之后，在短短三个月的时间里，就接待了将近每天四百万的用户，大多数的用户选择了想淘宝小蜜咨询而不是传统的拨打客服热线。这样看起来，淘宝小蜜的工作能力可以说是相当于三万个人工服务热线。

消费者可以很容易的找到淘宝小蜜并且快速的向淘宝小蜜咨询自己遇到的问题，大大的省去了拨打客服热线的时候排队的时间。

根据*的数据显示，淘宝小蜜还会根据消费者的行为来*消费者需要的服务，有时候在消费者还没有向淘宝小蜜咨询的时候，淘宝小蜜就把消费者所需要的信息发给消费者了，这大大的提高了工作效率，使消费者能够在最短的时间内得到自己所需要的信息。

淘宝小蜜还可以帮助消费者充话费，查天气预报，买机票。只需要淘宝用户的一句话，淘宝小蜜就能帮用户进行话费充值，整个过程仅仅需要五秒钟。

除此之外，还有不少的淘宝用户喜欢跟淘宝小蜜胡侃，与淘宝小蜜开玩笑聊天等等，与市面上的其他很多人工智能服务不同，淘宝小蜜不是一问一答的模式，它可以精准的理解用户发送的信息，并不断优化自己的回答，这也使越来越多的人喜欢和淘宝小蜜聊天。