淘宝怎么拦截买家订单（淘宝怎么设置拒绝恶意买家下单）
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1、首先在搜索【服务市场】，点击进入。
2、在界面中的输入栏内输入【客户运营平台】，点击搜索。
3、随后在界面中点击【客户运营平台】。
4、接着在出现的界面中点击【立即购买】。
5、随后点击界面上方的【卖家中心】。
6、在界面的左侧点击【客户运营平台】。
7、在出现的界面左侧点击【客户列表】。
8、最后在客户昵称栏内输入买家的名称即可。
首先先给物流打电话，一般来说货物发出也是可以拦截的，但是不一定会拦截成功。
第二就是可以跟客户沟通，如果拦截未成功，寄到了让客户直接拒收。
客户申请退货退款的话，可以先暂时搁置，这个是有时间限制的，所以如果在时间限制内，东西退回来了，那么就可以把钱退给顾客了。
但如果顾客已经收到货了，那么就需要他把货物寄回来才给退款。你及时点申请退货退款了但是由于你没有收到货去退货也就是说你没有退货的订单单号所以你的申请不算成功
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