淘宝没有付款怎么提醒买家（淘宝买家未付款我要怎么催付）

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1、早付早发货：亲爱的（收货人姓名）主人，您还未付款哦，伙计们正在疯狂打包，每天4点前付款能当天为您发货，期待早日投入您的怀抱~（店铺名称）；

2、凸显优惠：双11双12算什么！618仅此1天，以后再也木有了，（收货人姓名）女王把握好机会付款哦!（店铺名称）；

3、凸显急迫性：库存告急，紧急追单中。全年最低价，抢完就止。亲，抓紧付款！！！！（店铺名称）

4、解决问题：小的发现您有一笔订单没有付款成功，是付款中遇到问题了吗？告诉客服，去帮您处理！下午16点前下单，当日发货哦（店铺名称）

巧用自动催付工具

可以用软件监控，比如用智能店长的自动催付，打开智能店长，点击短信营销，点击超级催付，可对订单进行一键自动催付。淘宝商家如何正确催付买家付款？

(一)催付的价值

1、提高销售额;

2、提高下单付款率;

3、降低推广成本。

(二)催付方式及话述

1、旺旺催付

话述1(简洁型)：亲，您在本店所拍的订单至今还没有付款哦，为了方便尽快帮您安排发货，亲请您收到留言后尽快上线付款吧!若有任何问题都可以咨询我们的*客服的。

话述2(告知后果型)：亲亲，拍下付款成功后，系统会自动减库存的，届时未付款的*不做预留，所以，建议亲您尽快完成付款，以免因为断货造成您的遗憾哦~!本店的商品都是限量出售，售完不补货哦!

PS:可以利用库存或者发货时间等来进行催付

2、短信催付

话述：(微笑表情)亲，您好!看到您在XXX店铺拍下XXX产品，库房已为您预留，若方便的话请在下午X点前及时付款，以免耽误给亲您发货;库房每天下午X点统一发货的!淘宝愉快!天天好心情!

PS:这里的短信一定要体现卖家的店铺名称，买家购买的*，简明、扼要一条说完。

3、电话催付

话述：您好!请问是XXX先生/女士，我是XXX旗舰店的售前客服XX，打扰您一下，现在方便接听电话吗?

方便：看到您在我们店铺拍下XXXX产品，库房已为您预留，若方便的话请您及时付款，以免耽误给您发货;库房会在每天下午4点统一发货的呢。

不方便：亲，那这样先不打扰您的时间了，我们已经在您的旺旺上留言了，建议您上旺旺看下留言~~祝您生活愉快!

其次，提高付款转换率最直接有效的方式就是催付，合理的催付能有效地提高客户体验，更可以挽回订单，但是过分的催付则会让买家反感，甚至主动关闭订单。那么怎样催付才算合理呢?在回答这问题前，我们得要知道为什么客户下单了但是没有付款。

(三)未付款的原因主要有以下几个?

1、运费问题;如：运费太高或包邮的问题。

2、价格问题;如：订单抹零或者是凑整数。