淘宝差评回访的技巧（淘宝如何回复差评效果最好）

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首先你要明白评论解释不是真的给你跟客户解释的毕竟你能跟买家解释的双方满意就不会有这个差评了对吧而这个评论解释是给潜在客户看的所以你往这几个方面进行解释

说下下为什么会出现这个差评（如跟你没关系的快递问题买家自身问题尺寸不合适等买的东西跟自己想的不一样等）其实只要不是你的问题你就真实的这么说一般其他潜在客户能理解的切不可骂人以及粗俗的话这样就算不关你事的差评其他人看了你的态度自然不打算买你的啦

解释中明确说好你是有这个意向跟买家解决问题的只是协商不一致即可

对差评中的一些事项进行说明（给其他买家看的如尺寸不要自己想象快递可能运输会有点点破损但*没问题就行*出什么事情了找你你一定会解决什么的）

最后还是那句你只要想着你回复了是给其他人看的有礼貌那么这个差评影响就会很低以及真实说明差评的一些事也能避免以后有其他的买家误解这样以后一些纠结这些的买家也会看清楚或少一些举个简单例子如这个差评你断定是差评师的你就说是坚决不受威胁不反钱那么以后差评师要看到这个评价就会觉得做无用功就懒的来等等（例子比较极端不过还是很好理解的）

在淘宝中给出差评，是因为我们对服务以及产品的质量或者价格不满意。按照下面的步骤方法去做，很简单的！

具体步骤：

1、首先，打开手机淘宝。

2、然后，进入淘宝，点击下方我的淘宝。

3、在新界面内，点击待评价。

4、在评价页面中，选择需评价的商品，点击评价。

5、点击描述相符旁的满意度小星星，一星为差评，还可以对物流服务，服务态度进行评价。

6、最后，内容编辑好后，点击发布即可，这样淘宝给出差评就完成了。