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淘宝退货的运费退到哪里了(淘宝退款退到哪里)

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淘宝运费险的退款流程为:首先在淘宝“我的订单”发起退货退款,卖家同意后,买家邮寄退货商品并填写退货单;等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后,运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。

工具/原料:华为P40、EMUI10.1.0、淘宝V9.12.0

1、加入“我的淘宝”,点击“查看全部订单”,如下图。

2、点击需要退货商品的订单,如下图。

3、点击“退款”,如下图。

4、点击“我要退货退款”,如下图。

5、选择退款原因和退款方式,如下图。

6、选择退货方式,上门取件即可,点击“确定”,如下图。

7、点击“提交”,如下图。

8、等待商家同意,商家同意后,退款页面如下所示。选择“上门时间”,如下图。

9、选择一个合适的时间,点击“确定”,如下图。

10、点击“立即下单”,如下图。

11、预约成功,等待快递员上门取件,提供给快递员取件码。卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后,运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。

消费者的支付宝账户。

运费险理赔成功后,一般是退到消费者的支付宝账户;如果是菜鸟退货的话,是可以直接使用运费险*支付运费的;如果运费是天猫垫付的,运费险费用是赔给天猫的。

运费险是在网络购物后需要申请退货,才会用到的。注意退货申请是一定要在商品签收后的7天内完成的,只有这样才能用退货运费险。

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