淘宝买家明知假的投诉售假（淘宝店被投诉售假怎么办）

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可进行申诉，申诉路径为：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉；

在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方（一般为权利人）在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的。

如果卖家朋友真的违规并被*了，*为一般违规行为：即除*以外的商标侵权，除盗版以外的著作权侵权，以及专利侵权，属于不当使用他人权利，后续每次*将扣2分（一般违规）。

其实避免这些问题的发生并不难，只要如实按照所销售商品的品牌信息进行描述，不傍名牌、不滥用他人的商标关键字，正常描述，不发布贬低同行等不正当竞争信息，就可以轻松避免这类侵权问题的困扰。

扩展资料：

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由*集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的*商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在*等欺骗消费者现象。

2016年3月29日，*集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月，北京市消协*显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为25.0%。

2018年8月8日，*淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。

您想表达的是您三件商品都没有问题，还是其中被投诉的那件是假货？这和对方能否证实您的商品是假货有关，和你那堆不沾边的说法是没有任何关系的。

如果商品没有问题，或者买家根本没有举证能够证实商品存在问题，那您可以拒绝买家*要求。即使你没有进货单、没有章，什么都没有，也一样可以拒绝。

如果买家能够证实商品存在问题，例如提供了品牌方鉴定证明，那您拒绝买家*也没有用，淘宝介入就会支持买家仅退款。但另外两项产品也同样需要有效举证，不存在连带关系。

然后有关对方勒索他人店铺的信息，以及对您的敲诈行为，您可以通过规蜜渠道进行投诉。由淘宝对买家身份及行为进行判别，一旦判别是问题人士会对这种账号采取限制措施。

此外您还可以考虑是否报警，通过警方处理这需要您自己对各方面情况进行衡量。网络*行为目前两千以上是可以受理的，具体可以咨询警方。