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淘宝买家故意拍怎么处理(淘宝卖家遭遇买家恶意拍单怎么办如何应对)

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现在在网上开网店已经很普遍了,那么卖家遭遇买家恶意拍单怎么办?

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有的时候会出现买家拍下物品后迟迟不付款的情况,卖家可以选择重新上架*,设置付款来减库存。同时,卖家不要主动关闭订单,等待3天后淘宝自动关闭订单。

02

当发现买家恶意拍单的时候,我们应该在在第一时间留下证据。以便减小损失。并与买家对峙。

03

在快递取件时要注意和买家确认。当快递人员来取件时,要告诉买家发货和到货的确切时间。

04

如果发现买家以未收到货物为理由的恶意退款申请,卖家应该拒绝退款申请。

什么人都有的,哪怕是立即回复了,他也离开。

还有一些买家不要了,付款下单也不申请退款,给他沟通也不搭理,遇到这样的2天内发货完事,反正有聊天记录为证,有什么事也是买家的责任,实物商品操作需要根据情况而定了,超时间不发货会被投诉。

虚拟物品可以很久不发货,但是要看什么情况,如果是买家不会消息,那也无所谓,发货也没事,反正有聊天记录为证,是买家不回,不配合交易。

发货之后,未确认收货,或已确认收货,都应该选择未收到货,不需要或其他,进行退款申请,因为选择已收到货的退款,会计入品质退款率,影响商品权重。

对于已经付款,还没有超约定或*时间,而未发货的情况,买家发起了投诉,卖家可以拒绝,卖家未按承诺或平台*时间发货(48小时内),买家的投诉或被支持,卖家将被*,当然具体也要看谁的责任,比如一些虚拟或定制类商品,需要双方沟通才能确定发货时间,如果买家或卖家任何一方不回消息,交易是没法完成的,对于卖家来说,遇到不回消息的买家,可以选择发货,也可以不发货,自己灵活处理,反正有聊天记录为证,如果担心时间过去太久没有聊天记录,可以事先做好截图备份,就算没有聊天记录,问题也不大,因为买家发起投诉,他也不会有聊天记录去证明卖家有什么责任,毕竟一些商品,必须大家相互沟通才能完成交易。

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