抖音的钱为什么没打到商家账户：为什么抖音小店买东西钱不到账
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抖音卖货的钱没到账，可能有以下几种情况：
1.绑定的银行卡状态异常：如果绑定的银行卡因为一些原因被冻结，导致无法收款，或者在购买商品时没有足够的余额，也会导致无法收到货款的。
2.货品被退回：如果购买的商品被退货，那么平台会将货款退回原支付方式，而不是直接退回抖音钱包。
3.新手期：抖音小店会有一段时间的新手保护期，在此期间如果产生订单，平台会自动转账，并将货款和利润计算到商家账户中。
4.抖音小店冻结：如果抖音小店的商家因为违规操作被*，可能会被冻结账户，导致无法收到货款。
如果您已经超过了15天还没有收到货款，建议您联系抖音客服进行咨询和处理。您可以通过抖音APP内的客服功能或者拨打抖音客服电话进行联系。
抖音退款到账户，但我没有收到钱有以下几种原因。
一种是抖音平台还没有处理完毕，一般处理会有一个时间段，所以也要耐心等待一下。
另一种原因就是平台处理完毕了，但是银行还没有收到，或者是银行收到了，但是还没有更新。
不用着急，如果超过24小时还没有收到，可以联系抖音平台协助解决。
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