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淘宝卖家售后容易丢件(淘宝快递丢件,我是买家,我该怎么做)

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没有义务等待。可以跟卖家协商,直接申请退款,重新下单。因为快件丢失,这是卖家和快递公司之间的*,与买家没有关系。退款步骤如下:

1、打开自己的手机淘宝,找到右下方:我的淘宝,点击

2、在“我的订单”中找到第三项“待收货”,点击*找到想要退款的商品

3、进入页面后,找到要退款的订单,点击进入商品详情页

4、在详情页面中,找到订单右方,找到“退款”的选项,点击

5、在退款页面中,按要求填写好“退款原因”后,提交即可

扩展资料

若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦。同时,交易尚未成功,建议您关注交易超时时间:

1、若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您重新发货,您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收到货,而交易快超时确认收货,建议您及时申请退款,避免钱货两空哦。

2、若交易已经成功,建议您及时在15天内发起未收到货的售后申请,选择“仅退款”哦。若无法与卖家协商一致,您可在申请售后满72小时后申请客服介入处理哦。

参考资料:淘宝网:快递员丢件怎么办?

这个你找商家没有用,得找快递公司。因为商家发货了,责任在快递。可以找客服一起协商找快递公司赔偿。

淘宝卖家售后容易丢件(淘宝快递丢件,我是买家,我该怎么做) 2

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