抖音号已重置是什么意思,抖音店铺账号重置

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抖音号已重置表示用户的抖音账号被重置或恢复到初始状态。可能是因为用户忘记了账号密码，或账号被封禁后经过一段时间*。重置后，用户需要重新设置账号信息、关注的人和喜欢的视频等。

一、功能说明

1、操作路径：【店铺】—【店铺设置】—【基本信息】—【管理人信息】

2、管理人姓名修改步骤：点击【管理人姓名】修改按钮—输入新姓名—修改完成。

3、管理人手机号修改步骤：点击【管理人手机号】修改按钮—获取并输入原手机号验证码（或登录手机号验证码）—输入新手机号—修改完成。

二、常见问题

1、原手机号无法获取验证码怎么修改？

场景一：商家有登录手机号且可以接收验证码

解决方案：点击【管理人手机号】修改按钮后，点击蓝色文字部分切换至登录手机号验证界面，使用登录手机号进行验证后，输入新手机号，点击确定，即可完成变更。

场景二：商家无登录手机号

解决方案：点击右上角店铺信息卡片中的邮箱部分，进入账户中心页面，绑定手机号后，可通过登录手机号验证完成店铺管理人手机号变更。

场景三：商家有登录手机号但登录手机号已不可用

解决方案：需要将登录手机号进行账号重置，完成账号重置后重新登录店铺，即可通过登录手机号验证完成店铺管理人手机号变更。

特别说明：重置登录手机号不会影响商家其他登录方式。

2、历史未填写店铺管理人手机号如何验证？

历史未填写店铺管理人手机号的商家不受本次验证流程限制，可直接进行新手机号设置。

以上就是抖音修改店铺管理人姓名和手机号的全部内容了，希望对各位抖音开店的商家有所帮助！