淘宝卖家15无理由退货（淘宝15天退货靠谱吗）
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淘宝的15天退货是无理由退货，消费者购买带有“15天退货”标识的商品时卖家承诺消费者可享受商品自商品签收之日起15天时间内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，定制类及服务类商品除外），商品符合约定状态，如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货。
商品保持约定中要求的商品状态，如卖家同意合约协议后，则买家需在卖家确认同意的承诺时间内寄回商品，如逾期未填写退货单号将退款关闭/售后*撤消，视为放弃此项服务后续不再进行此项合约服务。
扩展资料：
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）*下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数
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