拼多多淘宝店铺怎么退款（拼多多仅退款商家怎么反制根据中华）

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《“拼多多商家”把“恶意退款买家”告上法庭》一文中揭露了“白嫖党”的奇葩退款理由，一经发布便引起众多拼多多商家的共鸣。

截至目前，共收到480条卖家的“肺腑之言”，但由于微信平台规则，只能精选100条。

总结了大家留言区的评论，首当其冲的是拼多多仅退款规则，可以说是“白嫖党”的高发区，饱受诟病。

某种程度上说，拼多多的“仅退货”规则为“白嫖党”创造了有利条件，提供了“保护伞”，一个不喜欢、不满意、不合适，就能免费获得商品。

“客户收到货2个月，说产品效果不好，申请平台介入，我们要求买家退货退款，结果拼多多直接退款，我的货都没有收到，直接退款处理。然后我找平台申诉，1个多月过去，平台也不处理！”

“我是卖护肤品的，买家随便一张*图片，平台就可以直接仅退款；后来还发现同一个买家在我们同行店铺也用同一张图片退款成功。还有买家说漏发的，随便少拿一样拍个照，直接仅退款成功；还有退货物流*的签收后退款成功；当然还有寄来*或者寄空瓶子的等等??”小舒介绍。

“拼多多做零食退店的路过，各种规则，动不动就罚款。还有各种奇葩顾客，买了申请仅退款，买一包你不好吃，退款就退款；物流压坏了退款，这些我认赔。问题是好多买好几包，你一包不好吃，把剩下没拆开的退回来也行啊，都有运费险，偏偏直接申请仅退款，平台还同意。”张莉无奈的表示。

拼多多不退款联系*客服也没用的处理方法：申请拼多多客服介入、*投诉、315投诉。

1、申请拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种*帮助消费者*的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段。

2、*投诉

相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315*、中国消费者权益保护协会，甚至公安、*法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

拼多多不退款的原因有：

1、影响二次销售

买家购买的商品如果已经拆封使用过，有过使用的痕迹，会影响商家的二次销售，这种情况是不可以退款的。

2、超过退货期限

一般来说，大部分商品都是支持七天无理由退换货的，所以如果商品没有问题，买家可以在七天之内没有任何理由发起退货，但是超过这个期限不是商品的质量问题就不可以退货。

3、恶意买家恶意退款

有的恶意买家会在店铺里面进行大批量下单，然后大批量退货退款，因为这样会给商家带来麻烦以及提高店铺的退款率，所以商家是可以保存好证据向平台申请的，平台审核通过后商家可以对这个退货退款申请驳回。

4、不支持七天退货的商品

有的商品是不支持商品退货的，大多是水果生鲜类的。比如买家购买的水果有两个是坏果，那么也是不支持退货的，但是商家会对坏果进行赔付。

5、部分拆封商品

有很多的化妆护肤品拆封后就算没有使用商品也是不支持退款，买家把包装给损坏了，会影响二次售卖的。