淘宝买到假货怎么理赔（淘宝天猫卖假货怎么处理）
首先要能够提供证明是假货的证据，卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起*，然后小二通过双方的举证判断处理。
如果买家成功*，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话买家至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分*，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。
最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的*扣6分，不会被强制执行的。务必准备好证据再去发起投诉*。另外*期限15天，要15天之内发起。
如果没确认收货买家直接以质量问题退款就可以，只要退款成功买家照样可以在退款完成后发起*。但是买家要保留好照片之类的证据，同时据理力争，而且买家要以假货为理由退款而不是质量问题。
这样卖家不同意退款就申请小二介入，同意退款就是认同了卖家的产品是假货，那买家就等退款完成后发起*。一样有效地。买家能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能*成功的。
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