淘宝为什么删不掉聊天记录（怎么删除手机淘宝里的聊天记录）

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删除手机淘宝里面的聊天记录只要分以下几个步骤：

1、打开手机淘宝点击右上角会话

2、进入下面会话页面中，以用红线框出来的会话为例

3、点击会话并向左侧滑动，进入下面页面，在会话右侧出现删除字样

4、点击删除按钮，会话即被删除，进入下面页面，在下面的页面我们可以看出在上一步操作中的会话已经被删除没有了

拓展资料：

联系淘宝小二的方法：

1.打开淘宝站点，进入主页面，如下图一；在此页面上找到登陆口，进行点击。

点击后会出现如下图二的界面，输入用户名与密码，点击登陆。

2.登陆成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”–“已买到的*”如下图。进入买家个人中心去找客服，为自己解决疑难问题。

3.进入个人购物订单页面后，在顶部会看到有一个“联系客服”按钮，可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表，这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。

4.点击后会直达如下窗口，在此窗口右上角会看到有：联系小蜜、自助服务两个选项卡，默认打开的是联系小蜜窗口，按照提示可以直接*点击推荐的关键词查看信息。

5.拉动窗口向下，可以看到下方有一个输入框，直接输入自己的疑问问题后直接发送等待回复。

在旺信上可以删除，具体步骤如下：

1、在手机上打开“旺信”app

2、在旺信首页，点击想删除聊天记录的联系人，如图所示

3、然后点击聊天页面上的“红色框框”，如图所示

4、在聊天设置里，点击“清空聊天记录”，就ok啦！（注意：清空要慎重，信息将*删除）如图所示