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淘宝客户买了2个月坏了(在淘宝买的东西坏了,但是已经大半年了,怎么办)

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1、如果交易成功已经过了15天,则无法发起投诉*。

2、若货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理。

3、如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易*。

4、买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:

(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:

1因商品系*商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的*天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的*天内提出退款申请。

4享受“三包*”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

操作步骤:

三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的*-申请售后-已过*期处理–集市线下*表单”

根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启*入口

如非三包交易超出*保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助进行处理。建议主动联系卖家协商解决,同时也建议若商品发生问题,可以在*期内及时发起*,避免产生不必要的损失。

淘宝买了两个月的衣服坏了只能自己承担损失,因为时间早已超过了商品的售后期,所以你找商家进行索赔,商家并不会理睬你。

淘宝客户买了2个月坏了(在淘宝买的东西坏了,但是已经大半年了,怎么办) 2

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