淘宝已签收商品在哪里投诉(淘宝已签收的怎么退货)
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一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里。
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在*时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的*中点击“投诉*”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
已签收不影响退货退款的,我在淘宝上买过很多东西也退过不少货,下面来说说具体的申请退款的步骤,分别是手机端和电脑端的申请方法哦~
手机端
淘宝版本:10.17.0
手机型号:荣耀9x
1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】;
2、在这个页面点击【待收货】;
3、找到要退款的订单,点击订单中心位置进入;
4、在里面点击【退换】这个入口;
5、售后类型选择【我要退货退款】;
6、选择退款原因,例如七天无理由、不喜欢等,选择退货方式(上门取件、自行寄回等);
7、选好后点击下方的【提交】就可以了。
电脑端
1、电脑上登录淘宝,点击上方【我的淘宝】;
2、弹出的选项中点击【已买到的*】;
3、找到要退款的订单,点击【退款/退换货】;
4、跳转到新页面点击【我要退货退款】;
5、选择退款原因,点击下面的【提交】就可以了。
申请退款后等待卖家同意就可以了,或者你去联系客服催促处理。
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