淘宝大卖家不退款会怎么样（买家拒绝淘宝退款会怎么样）

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方法/步骤

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店铺里面出现退货退款的订单是比较常见的，有些是因为一些服务、产品问题、快递问题、售后问题等产生的申请退款操作；卖家客服需要及时*查看所有订单的状态，并进行协商处理。

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第一，一般商品

也就是普通商品，买家可以在购物七天内是可以无理由退款、退货的，卖家不可以拒绝的。

不过卖家需要及时买家沟通，了解情况后再决定是否给予退货退款的处理。

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第二，卖家未发货

卖家没有发货，买家也是可以申请退款的，不需要退货操作，卖旁家也不能拒绝，除非是一个特殊产品需要扣除定制或是别的服务费用的。

这个未发货有可能是卖家没有及时上传快递单号，或是因为发货稍慢但还在发货时间段内，这时可以与买家说清楚，再决定接下来是否要退款处理。

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第三，买家未收到货

在淘宝卖家发货买家还未收到的，也是可以退款的，物品卖家可以通过快递进行拦截操作，将物品调回。

这个问题大都是因为快递送件时速问题，导致买家退款申请，可以与买家好好沟通，并及时查清快件走向再做退款决定。

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第四，买家不满意

如果买家收到物品不满意，同时又在退款时间内，也是可以申请退款的，买家按照正确地址寄回即可。这一点协商起来是有一些困难，如果特别较真的买家可以直接给予退款，如果只是一点点不满意或是别的原因，可以做一些补偿处理。

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以下原因卖家是可以拒绝的：第一，影响再次销售的物品

在卖家同意退货退款后，卖家收到物品是有损坏的，同时不能再次销售的卖家是可以*拒绝退款操作的。

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第二，即时物品不能退全款这一类的产品比较特殊，如：即时的零食，服务，用品等；没法在网购时间限制或是超额限制内还进行退款的，卖家可以与买家协商退一部分或是扣除一些费用。

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第三，卖家未收到退货

买家无故申请退款退货，同时又不退回的订单中的物品，这时卖家可以拒绝退款。

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淘宝多次退款是没有影响的。淘宝*卖家可以7天无理由退换的。有影响的是售后服务，比如快递发货慢、质量差、和卖家沟通不行，都会导致买家收到货给中差评，评分低了店铺就有影响。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由*集团在2003年5月创立。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的*商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在*等欺骗消费者现象。

2016年3月29日，*集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年8月8日，*淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。

2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。