淘宝商品拆封退款怎么处理（淘宝上有极速退款,万一买家发回去的产品调包了怎么办）

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1、淘宝上有极速退款买家发回去产品调包的话：商家可以不认可买家的退货，可以点击“拒绝退款”，并写明拒绝理由，上传相应的凭证，淘宝后帮助核实处理。极速退款的款项是淘宝先垫付的，不是交易款项退款。

（1）极速退款发生时不代表交易关闭，交易仍是正常状态。

（2）在确认收货前，当买家发起“退款/退货”的退款申请时，在买家提交退货物流信息后极速退款，淘宝网会替卖家将交易款项先行垫付给买家，但是交易并未关闭，仍然是正常状态。

（3）若货物商家还没收到，不用担心，退款仍然按照正常流程处理即可，由于钱款是由淘宝先行垫付，在商家点击同意退款后，钱款才会自动流转到淘宝消费者保障基金的账户。

（4）如商家不认可买家的退货，可以点击“拒绝退款”，并写明拒绝理由，上传相应的凭证，淘宝后帮助核实处理。

扩展资料

极速退款操作过程：

1、当订单状态在“买家已付款、等待卖家发货”时买家发起退款申请时：系统将优先校验店铺设置的发货合约时间，如未设置再校验是否触发淘宝72小时延迟发货规则，若满足违约条件，则立刻退款成功，买家无需再等待超时。

2、若买家享受极速退款时，实际您已经发货：即刻联系物流公司追回商品；如无法追回，请及时联系买家拒签商品。

（1）关注好交易的发货时间，并在系统*的发货时间内在网页上进行发货操作（一般默认72小时发货，如有发货合约的请按照发货合约设置的发货时间），以免产生不必要的损失。

3、“买家已退货，等待卖家确认收货”-“极速退款”：

（1）极速退款操作过程：:在确认收货前，当买家发起“退款/退货”的退款申请时，在买家提交退货物流信息后，淘宝网会替卖家将交易款项先行垫付给买家，但是交易并未关闭，仍然是正常状态；

4、极速退款的其他说明：若买家在退款过程中享受到了极速退款，商家需要：

（1）对退货情况进行确认，操作同意或拒绝退款；

（2）如果您操作同意退款，则退款成功；

（3）若您操作不同意退款，该笔退款交易将直接进入淘宝客服处理流程；

参考资料：淘宝网-“极速退款”常见的相关问题

你好：

淘宝买家享有极速退款，如果寄回商品有问题，淘宝卖家可以拒绝退款，并申请小二介入，小二核实后，会发通知给买家返款。

拼多多的极速退款为仅退款不退货,退款成功后,收到包裹有问题,只有由卖家自认倒霉.