淘宝卖家投诉收货物流（淘宝上怎么投诉快递公司急!!!）

?

淘宝购物遇到快递问题，可以联系卖家反馈，他们会核实情况后回复；或者也自己直接拨打对应快递的*客服热线，转人工服务进行咨询或者投诉，申通快递的全国服务热线是：95543，提供对应的物流单号和情况给*客服核实，一般会在1-2天内核实清楚后，回电话回复处理结果的。

拓展资料

如何联系淘宝卖家：

PC（电脑）端

淘宝推荐您下载安装阿里旺旺，登录阿里旺旺后，点击卖家店铺页面的“”标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与卖家的阿里旺旺对话窗口。

若您已经下单，可以在【已买到的*】页面找到该笔订单，在订单编号右边，点击“”

无线（手机）端

您可以在手机淘宝该商品页面点击【客服】；您也可以下载安装手机旺信，点击该商品页面的【客服】

若您已经拍下商品，可以在【我的淘宝】找到该笔订单点击进入【订单详情】页面，点击【联系卖家】或者【拨打电话】

参考资料：淘宝网《如何联系卖家》

没收到货首先不要确认收货，货没到你手上，你可以联系卖家，申请退款，确认货丢了的话让卖家重新发货。没收到货交易不完成的话，责任在快递的，让卖家联系快递协商赔偿，你不用承担责任。卖家拒不发货也不协商你投诉到淘宝客服那，会帮你处理的。

你可以申请退款的，有原因可选，选仅退款，没有收到货。这样就所有的剩下来的工作都是卖家的事情了，他们有义务帮你联系快递，所有的责任都在卖家了！等待淘宝的裁定。卖家也会主动要联系你的，如果卖家不同意就申请售后申请淘宝小二介入即可。

如果网购很久都收不到货。那你可以通过购物网站或者软件中内置的聊天软件与客服沟通，网店客服会与快递方沟通为你解决问题的。

如果网店方不能给你解决问题，你也可以选择申请退款。如果网店方拒绝退款，你可以选择向购物网站方客服反馈，可以拨打12315，向互联网投诉平台投诉，进行*。