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淘宝买家穿过退款怎么处理(我是淘宝的卖家,买家要求退款,但是已经被穿过,怎么办)

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其实像你这样的情况既然有快递做证明的话当时不应该签收的,不过现在既然签收了话看你想如何解决,如果息事宁人的自己吃亏吞进,如果想继续*要求小二介入的话你需要提供以下证明!

第一:拍照取证,可以拍的详细些,例如发出前什么样子,现在收到什么样子

第二:和买家聊天的记录,在消息里面提取举证号码,如果有特别重点的对话可以另外抓图提交

第三:快递公司的证明:针对常用退货地址下的签收问题,需要提供收到商品有问题的物流红章证明!

注意:您提供的物流红章凭证,需要注意下面几点

1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具;

2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;

3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况;

4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快递公司一级行政公章(圆形)(财务章、业务章无效)。

在淘宝上买的鞋子穿过了,但鞋子有质量问题是可以退货的,如果商家不予退货,可以联系淘宝客服处理。

交易还在进行中,需要及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。

扩展资料:

淘宝买家穿过退款怎么处理(我是淘宝的卖家,买家要求退款,但是已经被穿过,怎么办) 2

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