支付宝的淘宝账户异常（支付宝账户存在异常情况是什么回事）
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支付宝转账的时候显示帐户存在异常，是因为支付宝系统检测到账户有安全风险。
用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。
个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
淘宝系统升级以后对账号安全系数提高了很多，最重要的两条就是必须实名账号和绑定手机号，这样才能解除淘宝账号异常的情况，详细步骤：
1、打开淘宝首页点击“登录”进入登录界面输入账号和密码。
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