淘宝东西在运输中怎么退款(淘宝运输中可以退款吗)
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可以。物品在运输途中也就是说物品还没有从卖家发货到买家手中。退货流程为:
1、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2、点击“已买到的*”。
3、选择需要退货的*,点击“退款/退货”。
4、第一种情况,未收到货。点击未收到货。
5、一、选择退货原因:1.协商一致退款2.未按约时间发货3.*发货4.其他。
二、在退款说明中输入0—200个字。
三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
四、点击提交退款申请。
6、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
可联系卖家,协商由其追回快递后退款,如卖家能联系快递追回快递,则可以在商品退回后退款给买家,但同时,来回的快递费用需要买家支付。具体操作方法如下:
第一步:进入“待收货”页面,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:选择“我要退款(无需退货)”,选项下有标注“没收到货,或与卖家协商同意不同退货只退款”。
第三步:根据实际情况选择退货的原因(未收到货,无需填写物流信息),提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示,等待卖家处理即可。卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请。
除此之外,买家也可以在收获物品之后,申请退货退款。
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