淘宝卖家如何回复客户问题（淘宝卖家怎么回复追评）

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问题一：卖家怎样回复买家追加评价卖家中心–评价管理–解释

问题二：淘宝买家给了一个不好的追评怎么回复急!!!原来的评价是好的就不用管了。写两句解释的话就好了。

问题三：淘宝卖家在哪可以追加回复买家的评论啊？当买家追评后卖家是不可以再回评的；只能有一次进行解释的机会哦。

问题四：淘宝卖家怎样查看客户追评在评价页面有评价的详细分类：好评、中评、差评、追评、带图等，想要看追评就点击追评就可以了

问题五：淘宝卖家怎么给追评啊？在首次评价之后，在一定时间内有一次追评的机会。在我的全部订单上，有些购物订单后可以看到“追加评论”，点击后就可以追评了。

问题六：淘宝追加评价后卖家回复了买家还能回复吗你好

只要追加评论后，卖家再回复评论后，你是无法再追加评论的追加评论只有一次。

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谢谢

问题七：淘宝卖家怎么对追加评论进行解释？以事论事。

买家说啥情况，就针对买家所说的情况一一解答，揭破。

例如买家说物流慢，就说物流不是卖家能控制的，把所有责任说给物流，摆脱与商品的关系。

如果买家说商品质量问题，可以解答商品为什么会这样，是卖家自己不小心的话，就道歉，并告知如果有质量问题可以退货，运费卖家承担。如果是买家故意刁难的话，就直接说明买家的问题。

卖家对评价如果能解释的话，能很大程度的降低中差评的影响的。

问题八：淘宝买家给了好评追加,卖家回复之后买家还能解释吗买家追加评论只能一次，同时因买家追加评论，卖家有一次追加解释机会，随后该评价和评论全部结束，双方都没有继续评论和解释的机会。

淘宝不可能让双方在评论里写长篇小说的。

问题九：淘宝买家给了一个不好的追评怎么回复急*等多说点保养和洗衣服的方法，潜意识的让其他买家知道你们很用心而且质量没问题

问题十：淘宝卖家怎么在双方已评的情况下追加回复买家或者对买家改评价？只有中评和差评才能改评价的。。。。我记得好评不能改评价的，但是解释还是可以的！不过要等到他的评价生效后才能回复他

淘宝规则的确是双方互评后才能看，这也没办法！你要是接受不了只能以后先中评再改吧！只是个人感觉这样做不太好而已！个人看法。。。。

通过系统消息的方式点击“点击查看该问题”进行回复买家提出的问题。

它的内容和用户评价相同为用户自发真实行为，如果是客观的内容不会进行处理如果有恶意问答的，卖家点开*下的提问时，会显示“申诉”进行反馈。

温馨提示：

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