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淘宝买东西如何售后(淘宝怎么申请售后维修)

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淘宝申请售后维修方法:

1、登录淘宝,选择个人中心。

2、点击要申请维修的产品。

3、联系客服,说明要申请维修的理由。

4、给客服留下*,选择上门维修,或者邮寄维修。

5、如果客服拒绝维修,可以申请淘宝*介入。

6、向淘宝*填写申请,对需要维修的产品拍照上传,说明申请维修的理由,等待淘宝*回复。

淘宝购物,一般发货前退款,卖家没有理由不退。如果已经发货了,联系一下卖家说明要退款,可以等包裹到了拒签,然后申请退款。如果已经收到货,发现物品有问题,拍照给卖家说明一下情况,先协商处理,如果问题不大,一般卖家会要求先好评然后再补偿一点钱。如果收到物品十分差劲,可以直接申请售后,要求退货退款。买了运险的,要在确认收货前退货,如果已经确认收货了,那么你退货的邮费保险公司就不理赔了,这个要注意。要是购物时没有买运险,这时需要退货,那么就看退货原因是谁的责任,非质量问题这个邮费都是由买家承担的。如果质量有问题,或者卖家发错货,邮费需要卖家承担。

另外已经确认收货后,又发现物品不满意,那么也是可以申请售后的,但是要注意,售后时效是15天,是从确认收货开始算的。

总之,淘宝购物有七天无理由退货,所以大家买东西,最好收到包裹就确认一下物品是否满意,及时的查看,避免时间过了太久又去申请售后。

就我个人长期购物来说,退货次数是很少的,遇到要退货时不要和卖家吵架,按流程处理就好。

淘宝买东西如何售后(淘宝怎么申请售后维修) 2

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