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淘宝发货被拒签了怎么办(淘宝买家拒签快递怎么办)

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快递拒签有两种方法:

系统操作拒签。

电话操作拒签。

一.系统操作拒签

1.拒收快递

拒收快递一般要先与平台商家联系。

2.物流消息

联系完进入物流消息里面查看自己要拒收的快递到哪了。

3.原路返回

点击物流里面的电话号码并拨打过去告诉他你要拒收。快递将会原路返回,也就是拒收成功了。

二.电话操作拒签

1.快递员拒收

你实在不会操作的话,也可以等到快递到了代取点再联系当地快递员拒收。

拒收货物应注意的事项:

1、收到卖家退货地址再寄出

与卖家客服*沟通后,收到卖家发来的地址后,申请*退货操作;卖家同意退货操作,寄出物品同时*填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口中,以表示产品已经退出请卖家注意查收。

2、先*申请退款

卖家收到退款单后,会直接联系买家,询问退货原因,沟通是否退货。

假如买方坚持退货,那么卖方可直接同意退货并发送退货地址;假如买方寄的是收付件,估计卖方会拒绝。

发送地址时,一般卖家会提示买家不要发到付件否则拒签。如果是寄出的话,建议你签收后再寄回,否则快递只会在买家地址和卖家地址之间徘徊,买家会遭受损失,承担双倍快递费用。

3、没有与卖家联系直接退货的

直接按照购买的发货地址寄回的买家很多,有些发货地址是错误的,因为有很多卖家发货地址更换了,只是网络上没有及时更新。

这时可能在快递寄送到卖家退货地址时遭到拒收,这时责任在于买家居多,建议在快递打回后再重新按照卖家给的退货地址进行寄出,达成及时退货的处理。

淘宝买家拒收快递和卖家说明之后,经卖家同意了,还得要看卖家给出的退货地址是什么,退货地址填写正确了,拒收快递退货才能顺利退货退款。

卖家如果拒收的话,那么他肯定会拒绝退款,那么拒绝退款以后看卖家他拒绝的理由是什么,你根据他的理由做出解释,然后申请淘宝介入。

到时候淘宝小二介入以后,他会看你们双方。提交的证据。然后参考过后,会给出一个相对比较合理的判定。

例如卖家他是定制的东西,本身不支持7天无理由。那么你收到货你以7天无理由的情况去进行退货的话,那么卖家拒绝这种情况,卖家只要举例证明商品没有问题的,那么你买家的胜算就不大。

如果卖家他东西支持7天无理由,而且不影响使用,也没有影响二次销售。一家毫无理由的拒绝的话,那么这种情况买家只要能证明东西退回去的时候是没有什么问题的,那就可以了,到时候淘宝会支持买家。

所以卖家拒签以后。他一般都会拒绝退款,到时候你申请介入,再根据他的那些实际情况去进行举证说明就好了。

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