被淘宝卖家诬陷怎么为（被淘宝卖家诬陷掉包怎么办）

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被淘宝卖家诬陷掉包可以申请小二介入。跟小二说明情况，看一下小二如何处理。如果小二处理不好就直接找*投诉12315。

如果你签收完成，只要对方不承认有掉包，这个损失淘宝客服会要求你承担，无法向买家追溯。如果你有快递公司开具的书面公章签收证明，以证明在你签收前货物即被调包，这个书面证明淘宝是可以接纳为有效凭证。

小二只会按规则处理和判定，如你描述无偏差，小二一定误判。*路径可以说，但无法走。你*淘宝，淘宝免责；你*买家，无凭无据，或无有效证据。

网购相关信息

2015年1月，国家工商总局公布了2014年下半年网络交易商品定向监测结果，并就网络交易平台内易发的*违规问题，向社会发布风险警示。此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台。

以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类，以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率为58.7%，非正品率为41.3%。

其中非正品包括*伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道，含量与宣传不符产品、无3C认证，非中国大陆地区*正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求产品等各类情况。值得注意的是，据监测结果显示，手机行业正品率仅为28.57%；淘宝网正品率最低，仅为37.25%。

签收后责任在收货方，发货方可以完全不用管的

如果你需要确实的证据证明你没少发，但当时又没留证据的话

只能一模一样的东西一样的包装称重，让买家把所有东西称重，再找快递查站点记录的重量是否符合，

如果你的重量和快递记录一致那就是买家撒谎，或者快递之后有人偷换了

但如果是快递做的，那应该看得出开封又重新包过，买家还签收，那还是他自己的责任。

你能做的也就是把问题反映到快递公司老板那里，看看是不是常常缺少，类似事情不可能只有一次

为了避免这种问题可以在打包的时候拍照，在面单上写上确切的重量，精确到0.01。

用有色或者警示语句的胶带，还有一种封口标签（“拆封后无效”的那种），统统用上。