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卖家淘宝签收后可以退货吗(淘宝点了确认收货还能退货吗)

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15天内都是可以退货的。根据《淘宝网消费者保障服务》*:

消费者保障服务支持自买家完成支付宝担保交易付款之日起至交易成功后15天内保障买家权益,如有商品质量问题、描述不符或付款后未收到货等,全程支持退货退款,退货运费由卖家承担。若卖家不履行承诺,以卖家保证金给予先行赔付,保障每一个消费者的网购权益。

扩展资料:

《淘宝规则》

第三十八条:买家申请退款后,依以下情况分别处理:

一、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

二、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

三、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

可在交易成功后0-15天内申请售后处理。

申请售后,即订单状态为交易成功的0-15天内,可以申请售后。申请售后的退款原因和已发货状态下的退款原因相同。售后增加了超时机制,售后超时机制和售中保持一致,申请客服介入的时间也是72小时后。

七天无理由邮费问题:商家包邮产品由双方分别承担发货运费;非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

相关政策

工商总局2017年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二*条的*进一步细化,还另*了补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样*下来,网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。

如果说,上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面*的,对于那些不属于技术层面,无限制滥用后悔权的做法,法律也有禁止性*。

卖家淘宝签收后可以退货吗(淘宝点了确认收货还能退货吗) 2

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